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清掃活動に参加だす

9月25日

損保ジャパン日本興亜損保様のお声がけを頂戴致しまして

日峯大神子広域公園( ざっくり言うと海岸 )周辺の清掃活動に私と子供二人

計三名で参加して参りました

当初は弊社、社長が参加する予定でありましたが、仕事の関係上今回は参加する事が

出来なくなってしまい、不肖私が忙しい社長に成り代わりまして参加させて頂きました。

今回は清掃活動でございましたが、本当に沢山の方、お子様連れの方も沢山来ておられました

皆様の奉仕活動への関心の高さに驚かされた次第でございます

ゴミなんかあるのかな?子供達はすすんでゴミ拾いに参加してくれるんだろうか?

家の戸締り大丈夫かな?昨日の晩御飯何食べたんだった?肉?魚?・・・肉?額に肉?

等々色々な心配が頭の中をグルグルと・・・

参加当初は色々な事を考えておりましたが、取り敢えず晩飯は肉系だったと思います

1時間程の清掃活動でございましたが、私が考えていたよりも沢山のゴミを回収する事が

出来ました。勿論清掃活動ですので、あんまりゴミが少ないとやりがいも出ませんが

ゴミが多いと多いで何だか気持ち的に・・・モラルやら何やらで複雑です・・・( – _ – )

初めて参加した清掃活動でしたが色々な方々ともお話もさせて頂き、有意義な時間を過ごさせて

頂いたと思います。是非次回も参加させて頂きたいと思いました

では又

 

大雨だす

こんにちわ

今日は9月20日。現在徳島県の南西に台風16号が迫ってきております

雨がまぁ~降るわ降るわ、風がむぅぁ~吹っくわ吹くわ大変です

お客様のお車の移動、入れ替えもございますので電動シャッターも引っ切り無しに

開けたり閉めたり、開けたり閉めたり、開いてるのに又開けようとしたりテンヤワンヤです

大きな災害等、発生しませぬよう祈る次第です。

大雨の中、お客様からお電話があり、雨の中走っていたら急に走り難くなってきた

パワーも出ないから点検をしてほしいとの事でご依頼を頂戴いたしました

深い水溜りでも走ってしまわれたのか?とも思ったのですが、故障診断器を接続してみたところ

結果はダイレクトコイル№2の故障との表示でした。お客様に金額の提示をさせて頂きまして

部品の注文、今回の部品は即日納品が可能との事でした

即日中に修理金額のご案内も出き、あまりお客様のご負担を大きくする事もなく

今回の故障修理は完了出来そうです。残念ながらこの大雨ですし、お客様への

納車は走行テスト等を行い、明日以降の納車になるかと思われます

お時間のご了解を頂けますようお願い申し上げます。

今回は新品部品での交換作業になりましたが、故障内容や故障部位によっては

リサイクル部品、リビルド部品 ( 中古部品を分解清掃等して再生したもの )も

修理に取り入れる事は可能です。新品部品よりも金額を抑える事が出来ますので

修理をされる際、リサイクル部品等をご使用になりたい際には一度ご相談下さいませ

早く台風通過してほしいなぁ・・・ ( + _ + )

では又

 

 

 

 

 

涼しいし

昨日の、今日でこんな事を申し上げるのも、なんなんですが

今朝は寒くなかったですか?昨晩はエアコンも使用しないで、ガラス全開の

網戸で、半裸で寝ましたが、涼しいを通り越して私は若干寒かったです。

昼間はまだまだ暑ぅございますが、どうやら秋はもうそこまできているようです

こんな時に風邪をこじらせたり体調崩したりしちゃうんでしょうねぇ

皆様も体調管理には充分お気を付け下さいませ

秋かぁ・・・梨食べたいなぁ・・・梨・・・美味しいよなぁ・・・梨美味しいわよねぇ・・・

現在浦車体整備工場では事業拡大に伴い、美味しい梨を募集・・・しません

今日はタイミングベルトの取替作業を整備で行っておりました。なんだか最近見かける事が

少なくなってきた作業なので懐かしくなって少し拝見させて頂きました

このお客様の自動車、走行距離が現在約10万km。年数こそ経過したものの何だか

乗り換えたいお車も見当たらない。このお車も気にいっているから、もうしばらく乗ろうかと

思い、今回タイミングベルト交換の作業をお考えになられたとの事でした。壊れて動かなくなるまで

この車に乗るつもりだから、これからも無理を言うかもしれませんけど、その時はお願いします。

とお客様は申されてお帰りになられました。

このお車は明日納車予定でございますので、もうしばらくお待ちくださいませ。

浦車体整備工場には、年間を通じて様々な自動車の入庫、出庫があります。新しい車

旧い車、国産車、外車、本当に色々な車が入ってきては出ていきます。

色々の思い入れを持って当社をご利用頂いている事と存じ上げます

社長からは常々

『 皆さんが扱っているのはお客様の財産なんです。それを我々は預けて頂いている。

一台一台丁寧に作業を行ってほしい。私はお客様に喜んでほしいだけ。それだけ。

お客様の喜ぶ顔が自分たちの糧になる。自分達が仕上げた車を見てお客様と一緒に

喜べるようになってほしい。 』

と言われております。ちょっぴり恥ずかしくなるようなコメントですが、社長が一番お客様を

大切に思っておられると思います。私も微力ではありますが、頑張ってついて行きますよ ( ^ o ^ ) /

少しでもお客様のご意向に沿えるよう、少しでもお客様のお手伝いが出来るよう従業員一同

日々邁進しております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します

では又

 

 

 

 

県外も行くし

本日は8月30日火曜日。まもなく9月でございます。秋もそこまで来ているのか?それとも

昨日の雨のせいか?心なしか今朝は幾分涼しゅうございました。カラッとしてると言うかぁ、サラッと

してると言うかぁ、カラッと・・・やっぱり・・・サラッと・・・今日はカラッとで。

いい天気だなぁ・・・本当に天気がいいので、今日は特別に会社の事は一切書かないで

私と愛車のバイクとペットの猫のはなS・・・やめとこ・・・

お盆明けから2週間が経過いたしましたが、相変わらず駐車場は故障車と修理車でいっぱいです

画像はござませんがいっぱいです。ギューギューですよギューギュー。

そんな駐車場から一台でも車を減らすべく本日は私、お隣の香川県のお客様のご指定先まで

修理車両の納車に行って参りました。なんで香川県まで ( ? _ ? ) ですよね。

今回浦車体整備工場に、ご入庫頂きました経緯と致しましては、徳島県のご実家にお盆休みを

使って帰省しておられた所、追突事故に遭われたお客様がおられるとの事で保険代理店様から

ご紹介を頂きました。さっそく現場急行して事故車の引き取りからさせて頂きました。連休明け

すぐに保険会社様との修理の打ち合わせを行い修理作業に取り掛かり、約2週間かかりましたが

本日納車となりました。徳島の浦車体整備工場で修理 。 修理後お住まいの香川県まで納車と

いう訳です。今回は身体が痛いから代車はいらないとの事でしたが、必要でございましたら

現場への代車の配車もさせて頂いております ( ※ 代車に関しましては、夜間や休日、事故の内容等に

よりましては即座にご案内出来ない場合もございます。その都度要相談とさせて頂いて

おりますので何卒ご了解戴けますようお願い致します m ( __ ) m ※) 

徳島県内で、事故や故障に遭われた方、もしいらっしゃいましたら、一度ご相談下さいませ

お客様がその場から移動する為の交通手段、お車のみの現場からの移動、お車の修理、

修理後の納車等、ご契約の保険会社様と打ち合わせを当社でさせて頂きまして、お客様の

ご負担のなるべく少なくなるようなアドバイス、お手伝いを社員全員で全力でさせて頂きます

本当に毎日忙しいです・・・が、お客様の不測の事態に浦車体整備工場ではこれからも全力で

取り組みます。まだまだ余力もありますよ  ( ` ^ ´ )

では又

 

暑いし忙しいし

浦車体整備工場のお盆休みも終わり通常営業を再開しております

当社従業員も休み期間中の病気、事故などなく全員元気に出社しております

毎日毎日暑ぅございますが、皆様もお体の痙攣など起こされておられませんでしょうか?

本当に暑い日が続いておりますので、熱中症対策、水分補給をお忘れになられないよう

お気を付け下さいませ。

8月16日から通常営業をさせていただいております。今日で3日目ですが

現在の駐車場内の状態です
 

車、車、くるま、KURUMAでいっぱいです。全てお客様からお預かりさせて頂いた、事故修理

車両と故障修理車両でございます。駐車場が代車と入れ替えに修理車両で溢れ返っております

当社をご利用頂いておりますお客様の皆様本当にありがとうございます。当社をご紹介下さいました

保険代理店様、修理工場様も本当にありがとうございます。これから当社のご利用をご検討中の

お客様は申し訳ございません、連休明けすぐで若干込み合っておりますのでご入庫、ご利用頂き

ますその際には、まずお電話で代車の空き状態等、ご確認頂きますようお願い申し上げます

いつもと変わらない仕上がりと納期でお客様のお車をお返しさせて頂くべく、従業員一同日々

邁進しております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します

では又

 

 

もうすぐお盆ですなぁ

7月31日現時点では、浦車体整備工場では、ペリカンが付近を飛んでいたという、

報告は届いてはおりません。残念です・・・

7月も今日で終わりです。心なしか例年よりも梅雨が長かったような気が

するのは、私だけでしょうか?梅雨があけたらすぐさまお盆、お盆があけたら、

すぐに秋がやって・・・こないか?毎日暑いですもんね。

お盆休みにご実家に帰省される方、どこか遠方にお出かけになられる方、等々

皆様色々なご予定をお考えかと思いますが、お盆休み前に是非お車の点検を

お奨めさせて頂きたいと思います。

お客様からしばしばお伺いするのですが、 『 実家に帰ったら車が動かなくなった 』

『 連休中に車が壊れてしまったんだけど連休中は部品も取り寄せられないから・・・ 』

等々・・・少し早めに点検をお受けになられていれば、そういった事態も、もしかしたら

回避する事が出来るかもしれません。

タイヤの空気圧チェック、水廻り、オイル廻り、ボルトの増し締め等々、ご来店頂けましたら

1時間程度の待ち時間でお車をお渡し出来ると思います。お車の6ヶ月、12ヶ月点検

をご利用になられたいお客様はご予約のお電話を頂戴出来ますようお願い致します

もちろん浦車体整備工場もお盆休みは頂戴いたします。点検のご予約はお早めに<(_ _)>

今年は8月11日 ~8月15日までの五日間のお休みを頂戴します。現場の事故修理

整備作業等は行っておりませんが何かお困りの方いらっしゃいましたら

会社へお電話下さい。対応出来るように当番の者がおりますので、ご相談下さい。

では又

 

 

やっと直りました(-_-;)

ブログの更新が遅くて申し訳ありません

では前回の続きをお伝えしてまいります

誤解があってはいけませんので補足しておきますが、お客様への

納車は勿論完了しておりますのでご安心下さい(-_-;)・・・

今回は塗装屋さんの作業工程をお伝えしてまいります

鉄板の真ん中に薄っすらと茶色いモノが塗ってあるのが、確認していただけますでしょうか?

この茶色いのが『パテ』です。粘土のようなものです。厚塗りし過ぎると、塗装の上塗りをかけて

乾燥した時に溶剤の吸い込みが発生してパテの部分が痩せ、汚くなってしまいます

ですから、板金屋さんのライン出し、粗出し、整形の作業も重要になってまいります

パテ付はだいたい、1回。大きな面積のパテ付作業でも3回位で。表面の整形が終わったら

次の工程に移ります

プラサフ(プライマーサフェーサー)を塗ります。昔はプライマーで一回、サフェーサーで

一回と別々の工程で塗っていたそうです。プラサフを塗装する目的は、①防錆 ②塗装の

密着をよくする ③パテへの塗装の吸い込みを抑える 等があります。

で、塗装がかかってはいけない場所への養生作業を行って塗装作業へ

今回の左スライドドア、左アウトサイドパネルの2箇所の修理塗装作業でお客様から

お預かりした日から納車までで4日間で全ての工程を終了しました

もし他社でお見積りを取られて、金額に折り合いがつかない。この凹みは部品交換しないと

修復は不可能だと言われた。・・・等々もしご自身のお車の傷、凹みでお困りの方、ご友人

の方いらっしゃいましたら是非一度ご相談にお立ち寄り下さい。お見積もりのみでしたら

金額は頂戴しておりません。お客様のご予算に合わせてご提案させて頂きます。

今回はこれくらいで・・・ペリカンとか飛んでこないかな~

では又

 

車の事も書くんですね

こんにちは

では前回の続きを書いていきますね。

からっぽになってしまった燕の巣に今朝見たらなんと大きなアメリ・・・じゃないな、車の傷、凹みの

事でしたね。

まず凹んでいる部位のサンディング作業から。傷、凹みに対して、出来る限り最小限の

範囲でのサンディング作業を行います。

外装色を剥がして鉄板の地の部分を出します。次に鉄板の大まかな整形(ライン出し)を

職人さんが手に持っているのはミニスタッドという道具です。この道具で凹んでしまっている

鉄板のライン出しを行います。今回のここまでの作業工程で鈑金担当者の作業時間は、部品の

取り外し作業と鈑金作業とで約90分位でした

これが整形用パテをパネルに塗る手前の画像です。まだまだ波打ってボッコボコです。

ここからパテを塗って、乾燥させて、パテを削って、又パテを塗ってぇ~と続いてまいります。

次回はパテ付け工程から塗装作業までをお伝えして参ります

では又
 

車の事も書きますよ

こんにちは

今回から数回に分けて軽度な傷凹みの修理塗装の作業工程をお伝えしていきます

お客様からお預かりした大切なお車が事故前の元通りの状態になっていく様子を

ご覧下さいませ。今回ブログへの画像提供の承諾頂きました、お客様誠にありがとう

ございます。頑張っていつも通り、いやいやいつも以上に頑張って修理作業に取り掛か

らせて頂きますので。今回はミニバンの左スライドドアと左アウトサイドパネルの修理です

これが入庫時、作業着工前の画像です。画像では分かりにくいかと思いますが、凹みも

少々・・・

次回は、まず鈑金作業からです本日はひとまずここまでで

・・・・・燕でしょ?

・・・・・聞きたいでしょ?では・・・・・

・・・・・からっぽ。

昨日徳島は一時的に強い雨の降るあいにくのお天気だったのですが、大雨の中、親バードと共に

元気に飛び立っていきました。次回から、何書こう?・・・取り合えず今回の燕達は

みんな仲良く巣立っていってくれました。

では又

高知県にて

6月21日、22日の二日間、高知県高知市にてフロントマン研修会に参加して参りました

今回で5年目、5回目の開催です。本日はその時の内容につきまして少しお話を・・・・

フロントマン研修会は毎年6月に行っております

昨年は徳島県での開催でしたので、今回はお隣の高知県に私行って参りました

研修会場になった、高知共済会館様 並びに 高知会館様 多大なるご協力誠に

ありがとうございました。宿泊させて頂きました、高知会館様の鰹のタタキも

大変美味しゅうございました

今回の研修内容で私の中で印象に残ったのは鰹のタタ・・・じゃなくて

『 CS – ES – BS の関係性 』 でございます。

みなさんご存知かと思いますが、CS=顧客満足 ES=従業員満足 BS=企業満足

難しいようですが、ようは、社員が頑張る⇒お客様が喜ぶ(まずCS向上)⇒お客様が

知人に自社を紹介して下さり仕事が増える⇒会社が儲かる(次にBS向上)⇒仕事が増えてるから

給料アップ(ここでESも向上)⇒社員はもっともっと頑張る⇒お客様がもっともっと喜ぶ(またまた

CS向上)この三つの密接な関係性。どこか、一つでも欠けてしまうと、逆の事も又しかりではござ

いますが、まず一番にお客様に喜んで頂けるように頑張っていきたい、それが自分の為、会社の

為になるのだなと改めて思いました。若干何年フロントやってるんだ?的な内容かもしれませんが、

今回の研修で私が考えさせられた内容をお伝えさせて頂きました

なんか硬い内容だったので・・・・・

・・・・・お待たせ致しました。ツバメの現在の様子を

すんげー丸々しています

間もなく飛び立ち(飛べんのか?)ます

では又