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本日は１０月２２日土曜日

本日私は故障車の引き取りへ徳島県南部の海陽町へ行って参りました

前日、お車の使用者のご家族の方からご連絡を頂戴しまして

息子夫婦が海陽町にいるのだが、エンジンを始動すると排気音がうるさくて

乗る事が出来なくなってしまった。原因は不明、二人とも仕事が忙しいし、どうやって

修理工場まで持って行けばいいのか分らない・・・何かいい方法はないですか？

との事・・・

まずお客様にご契約の保険会社様を教えて頂いて、個人情報の開示をする事を

ご了解頂き、その場で私から保険会社様へのお電話をさせて頂きました

ご契約内容の確認をさせて頂きましたところ、現場から故障車の移動作業の

費用を保険会社様でお支払い戴けるとの事でした

キャリヤカーにレンタカーを載せて、いざ海陽町へぇ～ (   ｀ ー ´ ) ノ

しばしば県外への引き取りや納車もございますので私的には、さほど遠方というような

感覚はございませんでしたが、お客様からは遠方まで来てくれてありがとうございます

とお礼の言葉を頂戴しました。浦車体整備工場は、北は北海道から南は海陽町まで

お客様からのご用命がありましたらどちらへでもお引き取りにお伺いさせて頂きます

ご連絡いただくその際には、念の為車検証と保険証券等をお手元にご用意の上

お電話頂けますようお願い申し上げます

※ 代車に関しましては、夜間や休日、事故の内容等によりましては即座にご案内

出来ない場合もございます。その都度要相談とさせて頂いておりますので何卒ご了解戴けますよう

お願い致します m ( __ ) m ※　

ちなみに今回は触媒が割れてしまった事が原因で、排気漏れと騒音をおこして

おられました （ 真ん中のオレンジ色の部位がそうです ）本当にうるさくて

乗りにくかったと思います。

徳島県内で、事故や故障に遭われた方、お知り合いの方等、もしいらっしゃいましたら

一度ご相談下さいませ。お客様がその場から移動する為の交通手段

お車のみの現場からの移動、お車の修理、修理後の納車等、ご契約の保険会社様と

打ち合わせを当社でさせて頂きまして、お客様のご負担のなるべく少なくなるような

アドバイス、お手伝いを社員全員で全力でさせて頂きます

お客様の不測の事態に浦車体整備工場ではこれからも全力で取り組みます

・・・犬かな | д ﾟ ) ？

では又

こんにちは

毎日すっきりしないお天気が続いておりますが、皆様いかがお過ごしでしょうか？

洗濯物を外に干して会社に出勤、夕方ヘトヘトで自宅に帰ると洗濯物は雨にさらされていて

再度洗濯・・・でも部屋干しすると、なんだか洗濯物の臭いが・・・

そんな主婦のお洗濯事情を応援させて頂くべく、本日皆様に浦車体整備工場から

ご案内させて頂きたい本日のテーマは

ブレーキパッドの交換です

本日お客様より、エンジンオイル交換と、タイヤの前後ローテーション作業のご依頼を

頂戴しておりました。作業に取り掛かり、タイヤを外してみると・・・

あれれぇ～？ （ コナン君風 ）

かなりフロントディスクブレーキのブレーキパッドが減っているのが確認出来ました

下の写真の左側が新品、右側がお客様の自動車に装着されていた物です。
 

最寄りの部品商に確認してみたところ、在庫もあるのですぐに納品してもらえるとの事

お客様にブレーキパッドを見て頂き、作業内容、作業時間、金額の説明をさせて頂きまして

ご了解を頂き、そのまま当日中にブレーキパッドの交換作業も行わさせて頂きました

急な追加作業ではありました、その分お客様の待ち時間も伸びてしまいましたが

お客様からお帰りになられる際に『 言ってくれて有り難う。 』とお礼のお言葉も頂戴しました

本日はお待たせしてしまってどうも申し訳ございませんでした。又のご来店を

従業員一同心よりお待ちしております

ちなみに私は、子供の頃近所の自転車屋に自転車のパンク修理を依頼し、

夕方引き取りに行くと、店のオヤジに

『 籠が 痛んでいたから新しいのに交換しておいてあげたよ 』

とパンクの修理代と籠代を請求された事があります | д ﾟ )

その時は

『 交換してくれて有り難う。』とは言えませんでした

では又

 

 

 

 

 

 

 

９月25日

損保ジャパン日本興亜損保様のお声がけを頂戴致しまして

日峯大神子広域公園（ ざっくり言うと海岸 ）周辺の清掃活動に私と子供二人

計三名で参加して参りました

当初は弊社、社長が参加する予定でありましたが、仕事の関係上今回は参加する事が

出来なくなってしまい、不肖私が忙しい社長に成り代わりまして参加させて頂きました。

今回は清掃活動でございましたが、本当に沢山の方、お子様連れの方も沢山来ておられました

皆様の奉仕活動への関心の高さに驚かされた次第でございます

ゴミなんかあるのかな？子供達はすすんでゴミ拾いに参加してくれるんだろうか？

家の戸締り大丈夫かな？昨日の晩御飯何食べたんだった？肉？魚？・・・肉？額に肉？

等々色々な心配が頭の中をグルグルと・・・

参加当初は色々な事を考えておりましたが、取り敢えず晩飯は肉系だったと思います

１時間程の清掃活動でございましたが、私が考えていたよりも沢山のゴミを回収する事が

出来ました。勿論清掃活動ですので、あんまりゴミが少ないとやりがいも出ませんが

ゴミが多いと多いで何だか気持ち的に・・・モラルやら何やらで複雑です・・・( – _ – )

初めて参加した清掃活動でしたが色々な方々ともお話もさせて頂き、有意義な時間を過ごさせて

頂いたと思います。是非次回も参加させて頂きたいと思いました

では又

 

こんにちわ

今日は９月２０日。現在徳島県の南西に台風１６号が迫ってきております

雨がまぁ～降るわ降るわ、風がむぅぁ～吹っくわ吹くわ大変です

お客様のお車の移動、入れ替えもございますので電動シャッターも引っ切り無しに

開けたり閉めたり、開けたり閉めたり、開いてるのに又開けようとしたりテンヤワンヤです

大きな災害等、発生しませぬよう祈る次第です。

大雨の中、お客様からお電話があり、雨の中走っていたら急に走り難くなってきた

パワーも出ないから点検をしてほしいとの事でご依頼を頂戴いたしました

深い水溜りでも走ってしまわれたのか？とも思ったのですが、故障診断器を接続してみたところ

結果はダイレクトコイル№２の故障との表示でした。お客様に金額の提示をさせて頂きまして

部品の注文、今回の部品は即日納品が可能との事でした

即日中に修理金額のご案内も出き、あまりお客様のご負担を大きくする事もなく

今回の故障修理は完了出来そうです。残念ながらこの大雨ですし、お客様への

納車は走行テスト等を行い、明日以降の納車になるかと思われます

お時間のご了解を頂けますようお願い申し上げます。

今回は新品部品での交換作業になりましたが、故障内容や故障部位によっては

リサイクル部品、リビルド部品 （ 中古部品を分解清掃等して再生したもの ）も

修理に取り入れる事は可能です。新品部品よりも金額を抑える事が出来ますので

修理をされる際、リサイクル部品等をご使用になりたい際には一度ご相談下さいませ

早く台風通過してほしいなぁ・・・ ( + _ + )

では又

 

 

 

 

 

昨日の、今日でこんな事を申し上げるのも、なんなんですが

今朝は寒くなかったですか？昨晩はエアコンも使用しないで、ガラス全開の

網戸で、半裸で寝ましたが、涼しいを通り越して私は若干寒かったです。

昼間はまだまだ暑ぅございますが、どうやら秋はもうそこまできているようです

こんな時に風邪をこじらせたり体調崩したりしちゃうんでしょうねぇ

皆様も体調管理には充分お気を付け下さいませ

秋かぁ・・・梨食べたいなぁ・・・梨・・・美味しいよなぁ・・・梨美味しいわよねぇ・・・

現在浦車体整備工場では事業拡大に伴い、美味しい梨を募集・・・しません

今日はタイミングベルトの取替作業を整備で行っておりました。なんだか最近見かける事が

少なくなってきた作業なので懐かしくなって少し拝見させて頂きました

このお客様の自動車、走行距離が現在約１０万ｋｍ。年数こそ経過したものの何だか

乗り換えたいお車も見当たらない。このお車も気にいっているから、もうしばらく乗ろうかと

思い、今回タイミングベルト交換の作業をお考えになられたとの事でした。壊れて動かなくなるまで

この車に乗るつもりだから、これからも無理を言うかもしれませんけど、その時はお願いします。

とお客様は申されてお帰りになられました。

このお車は明日納車予定でございますので、もうしばらくお待ちくださいませ。

浦車体整備工場には、年間を通じて様々な自動車の入庫、出庫があります。新しい車

旧い車、国産車、外車、本当に色々な車が入ってきては出ていきます。

色々の思い入れを持って当社をご利用頂いている事と存じ上げます

社長からは常々

『 皆さんが扱っているのはお客様の財産なんです。それを我々は預けて頂いている。

一台一台丁寧に作業を行ってほしい。私はお客様に喜んでほしいだけ。それだけ。

お客様の喜ぶ顔が自分たちの糧になる。自分達が仕上げた車を見てお客様と一緒に

喜べるようになってほしい。 』

と言われております。ちょっぴり恥ずかしくなるようなコメントですが、社長が一番お客様を

大切に思っておられると思います。私も微力ではありますが、頑張ってついて行きますよ ( ^ o ^ ) ／

少しでもお客様のご意向に沿えるよう、少しでもお客様のお手伝いが出来るよう従業員一同

日々邁進しております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します

では又

 

 

 

 

本日は８月３０日火曜日。まもなく９月でございます。秋もそこまで来ているのか？それとも

昨日の雨のせいか？心なしか今朝は幾分涼しゅうございました。カラッとしてると言うかぁ、サラッと

してると言うかぁ、カラッと・・・やっぱり・・・サラッと・・・今日はカラッとで。

いい天気だなぁ・・・本当に天気がいいので、今日は特別に会社の事は一切書かないで

私と愛車のバイクとペットの猫のはなＳ・・・やめとこ・・・

お盆明けから２週間が経過いたしましたが、相変わらず駐車場は故障車と修理車でいっぱいです

画像はござませんがいっぱいです。ギューギューですよギューギュー。

そんな駐車場から一台でも車を減らすべく本日は私、お隣の香川県のお客様のご指定先まで

修理車両の納車に行って参りました。なんで香川県まで ( ? _ ? ) ですよね。

今回浦車体整備工場に、ご入庫頂きました経緯と致しましては、徳島県のご実家にお盆休みを

使って帰省しておられた所、追突事故に遭われたお客様がおられるとの事で保険代理店様から

ご紹介を頂きました。さっそく現場急行して事故車の引き取りからさせて頂きました。連休明け

すぐに保険会社様との修理の打ち合わせを行い修理作業に取り掛かり、約２週間かかりましたが

本日納車となりました。徳島の浦車体整備工場で修理 。 修理後お住まいの香川県まで納車と

いう訳です。今回は身体が痛いから代車はいらないとの事でしたが、必要でございましたら

現場への代車の配車もさせて頂いております （ ※ 代車に関しましては、夜間や休日、事故の内容等に

よりましては即座にご案内出来ない場合もございます。その都度要相談とさせて頂いて

おりますので何卒ご了解戴けますようお願い致します m ( __ ) m ※）　

徳島県内で、事故や故障に遭われた方、もしいらっしゃいましたら、一度ご相談下さいませ

お客様がその場から移動する為の交通手段、お車のみの現場からの移動、お車の修理、

修理後の納車等、ご契約の保険会社様と打ち合わせを当社でさせて頂きまして、お客様の

ご負担のなるべく少なくなるようなアドバイス、お手伝いを社員全員で全力でさせて頂きます

本当に毎日忙しいです・・・が、お客様の不測の事態に浦車体整備工場ではこれからも全力で

取り組みます。まだまだ余力もありますよ  ( ｀ ^ ´ )

では又

 

浦車体整備工場のお盆休みも終わり通常営業を再開しております

当社従業員も休み期間中の病気、事故などなく全員元気に出社しております

毎日毎日暑ぅございますが、皆様もお体の痙攣など起こされておられませんでしょうか？

本当に暑い日が続いておりますので、熱中症対策、水分補給をお忘れになられないよう

お気を付け下さいませ。

８月１６日から通常営業をさせていただいております。今日で３日目ですが

現在の駐車場内の状態です
 

車、車、くるま、ＫＵＲＵＭＡでいっぱいです。全てお客様からお預かりさせて頂いた、事故修理

車両と故障修理車両でございます。駐車場が代車と入れ替えに修理車両で溢れ返っております

当社をご利用頂いておりますお客様の皆様本当にありがとうございます。当社をご紹介下さいました

保険代理店様、修理工場様も本当にありがとうございます。これから当社のご利用をご検討中の

お客様は申し訳ございません、連休明けすぐで若干込み合っておりますのでご入庫、ご利用頂き

ますその際には、まずお電話で代車の空き状態等、ご確認頂きますようお願い申し上げます

いつもと変わらない仕上がりと納期でお客様のお車をお返しさせて頂くべく、従業員一同日々

邁進しております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します

では又

 

 

７月３１日現時点では、浦車体整備工場では、ペリカンが付近を飛んでいたという、

報告は届いてはおりません。残念です・・・

７月も今日で終わりです。心なしか例年よりも梅雨が長かったような気が

するのは、私だけでしょうか？梅雨があけたらすぐさまお盆、お盆があけたら、

すぐに秋がやって・・・こないか？毎日暑いですもんね。

お盆休みにご実家に帰省される方、どこか遠方にお出かけになられる方、等々

皆様色々なご予定をお考えかと思いますが、お盆休み前に是非お車の点検を

お奨めさせて頂きたいと思います。

お客様からしばしばお伺いするのですが、 『 実家に帰ったら車が動かなくなった 』

『 連休中に車が壊れてしまったんだけど連休中は部品も取り寄せられないから・・・ 』

等々・・・少し早めに点検をお受けになられていれば、そういった事態も、もしかしたら

回避する事が出来るかもしれません。

タイヤの空気圧チェック、水廻り、オイル廻り、ボルトの増し締め等々、ご来店頂けましたら

１時間程度の待ち時間でお車をお渡し出来ると思います。お車の６ヶ月、１２ヶ月点検

をご利用になられたいお客様はご予約のお電話を頂戴出来ますようお願い致します

もちろん浦車体整備工場もお盆休みは頂戴いたします。点検のご予約はお早めに<(_ _)>

今年は８月１１日 ～８月１５日までの五日間のお休みを頂戴します。現場の事故修理

整備作業等は行っておりませんが何かお困りの方いらっしゃいましたら

会社へお電話下さい。対応出来るように当番の者がおりますので、ご相談下さい。

では又

 

 

ブログの更新が遅くて申し訳ありません

では前回の続きをお伝えしてまいります

誤解があってはいけませんので補足しておきますが、お客様への

納車は勿論完了しておりますのでご安心下さい(-_-;)・・・

今回は塗装屋さんの作業工程をお伝えしてまいります

鉄板の真ん中に薄っすらと茶色いモノが塗ってあるのが、確認していただけますでしょうか？

この茶色いのが『パテ』です。粘土のようなものです。厚塗りし過ぎると、塗装の上塗りをかけて

乾燥した時に溶剤の吸い込みが発生してパテの部分が痩せ、汚くなってしまいます

ですから、板金屋さんのライン出し、粗出し、整形の作業も重要になってまいります

パテ付はだいたい、１回。大きな面積のパテ付作業でも３回位で。表面の整形が終わったら

次の工程に移ります

プラサフ（プライマーサフェーサー）を塗ります。昔はプライマーで一回、サフェーサーで

一回と別々の工程で塗っていたそうです。プラサフを塗装する目的は、①防錆 ②塗装の

密着をよくする ③パテへの塗装の吸い込みを抑える　等があります。

で、塗装がかかってはいけない場所への養生作業を行って塗装作業へ

今回の左スライドドア、左アウトサイドパネルの２箇所の修理塗装作業でお客様から

お預かりした日から納車までで４日間で全ての工程を終了しました

もし他社でお見積りを取られて、金額に折り合いがつかない。この凹みは部品交換しないと

修復は不可能だと言われた。・・・等々もしご自身のお車の傷、凹みでお困りの方、ご友人

の方いらっしゃいましたら是非一度ご相談にお立ち寄り下さい。お見積もりのみでしたら

金額は頂戴しておりません。お客様のご予算に合わせてご提案させて頂きます。

今回はこれくらいで・・・ペリカンとか飛んでこないかな～

では又

 

こんにちは

では前回の続きを書いていきますね。

からっぽになってしまった燕の巣に今朝見たらなんと大きなアメリ・・・じゃないな、車の傷、凹みの

事でしたね。

まず凹んでいる部位のサンディング作業から。傷、凹みに対して、出来る限り最小限の

範囲でのサンディング作業を行います。

外装色を剥がして鉄板の地の部分を出します。次に鉄板の大まかな整形（ライン出し）を

職人さんが手に持っているのはミニスタッドという道具です。この道具で凹んでしまっている

鉄板のライン出しを行います。今回のここまでの作業工程で鈑金担当者の作業時間は、部品の

取り外し作業と鈑金作業とで約９０分位でした

これが整形用パテをパネルに塗る手前の画像です。まだまだ波打ってボッコボコです。

ここからパテを塗って、乾燥させて、パテを削って、又パテを塗ってぇ～と続いてまいります。

次回はパテ付け工程から塗装作業までをお伝えして参ります

では又