車の故障やトラブル、万が一の交通事故など･･･。
車の困りごとはいつ起こるかわかりません。
当社のロードサービスは、万が一のトラブルが起こった時も24時間・365日、いつでもお客様をサポートいたします。
平成28年7月、鴨島店にコールセンターを開設し、依頼・動態管理を集中して行っているので、効率の良い配車を可能としています。
ロードサービス
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24時間365日対応可能
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鍵開錠
鍵をかけたままドアをロックしてしまった！
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バッテリージャンピング
バッテリーが上がってクルマが動かない！
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落輪の引き上げ
タイヤが溝にはまってクルマが動かない！
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スペアタイヤ交換
タイヤがパンクしてしまった！
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ガス欠時の給油
ガス欠でクルマが止まってしまった！
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その他の応急処理
クルマが止まってしまい原因もわからない！
対応エリア
利用の流れ
ロードサービスを依頼 お電話の前に確認を！
任意保険加入済み車輌であれば、ご加入の保険会社の
ロードサービスを使用することで作業料金を減らすことができます。
保険証券をお持ちの方は保険証券番号をお伝えください。
当社にて出動と同時進行でお問い合わせもできます。
まずは以下の情報をお電話でお伝えください
- ご依頼の内容(車の状況)
- 車の現在の停まっている場所、または目印となる建物
(例)徳島市徳島町徳島駅 付近、コンビニの徳島駅前店 付近 - 救援を呼ばれる方のお名前・ご連絡先
- お車の車種 登録番号(ナンバープレート番号)
任意保険に未加入の方につきましては全額有料でのご案内となります。
くわしくは浦車体レッカーサービスにお電話でご相談ください
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FAQ
- 仕事が23:00に終わるので23:30に会社へ来てほしいのですが…
- はい、大丈夫です。時間の予約についても対応可能です。夜中・早朝・予約可能です。
- 修理工場まで一緒に乗せていって欲しいのですが？
- はい、大丈夫です。しかしながらレッカー車の乗車定員、構造上等の理由により複数同乗はお断りさせていただいております。また同乗時にシートベルトが出来ない場合(乳幼児等)はお断りする場合があります。
高速道路、自動車専用道路の場合はお客様の安全を最優先いたします。 - 私(依頼者)は仕事に向かうので立ち合いは妻でも大丈夫ですか？
- はい、大丈夫です。また、貴重品の確認、車輌の鍵の受け渡しができる方ならご友人や同僚の方でも立ち合い可能です。
- 搬送先がとても遠いのですが対応可能ですか？
- はい、大丈夫です。どんなに遠方でも対応させていただきます。
過去には関東地方や北陸地方への長距離搬送の実績もあります。 - 大阪市内へ搬送はできないと他社のレッカー屋さんに言われたのですが？運んでもらえないですか？
- 大阪府では、二酸化窒素及び浮遊粒子状物質に係る環境基準のより早期かつ確実な達成を図るため、条例を改正し、荷主・運送事業者・行政等の連携した取り組みにより、排出基準を満たさないトラック・バス等の府域の対策地域内への発着を禁止する流入車規制を実施しています。
浦車体レッカーサービスは大阪への流入が可能な車輌で搬送することが可能です。 - 事故車をそのまま廃棄処分や廃車手続きをお願いしたいのですが？大丈夫ですか？
- はい、大丈夫です。年式によっては現状のまま買取が可能な場合があります。
- 他のレッカー屋さんでは対応できないと言われて困っているのですが、どうにかなりませんか？
- まずは車種・状況などをお教えください。浦車体レッカーサービスは全力で向き合いますが、浦車体レッカーサービスの車輌では対応が出来ない場合もあります。
対応できる案件であれば出来るだけのご協力をさせていただきます。 - ロードサービスを使うと保険料は上がりますか？
- 基本的には保険料が上がることはありません。
ご不安な方は自動車保険証券を手元にご相談ください。 - 砂浜でスタックをしてしまって動けなくなってしまいました。4WD車で引っ張っても出せません。対応可能ですか？
- はい、大丈夫です！当社には砂浜・河原・狭いあぜ道などに特化したバックホー(小型油圧ショベル)を保有しています。ウインチも装着しているので、普通の4WD車より引き出し能力はかなり高いのでご安心ください。
